تـقييـــم الاداء وتحديد المســار الوظيفـــي والتدريبــــي

المقدمة:

  • يعتبر الأداء البشري هو القوة المحركة لكافة الموارد المتاحة الموجودة داخل أي منظمة، فهو عنصر يصعب قياسه وتقييمه نظرا للإختلاف الذي يتسم به هذا العنصر من فرد لآخر ومن وظيفة لأخرى ومن منظمة لأخرى وأيضا من وقت لأخر. فالتركيز على الأفراد العاملين داخل المنظمة وتطويرهم وتنميتهم وتمكينهم يؤدي إلى التحسين المستمر في الأداء والجودة، وبالتالي زيادة النصيب السوقي للمنظمة ودعم قدرتها التنافسية في الأسواق سواء المحلية أو الدولية. ويعتبر هذا البرنامج محاولة للوقوف على معايير ومؤشرات قياس الأداء البشري في منظمات الأعمال وتقديم أساليب تنمية وتطوير الأداء.

أهداف البرنامج:

  • إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية.

  • التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.

  • إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول إدارة التدريب.

  • تغيير إتجاهات المشاركين والمشاركات نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.

  • إكتساب المشاركين بمهارات تقييم الأداء وإرتفاع مستوى جودة الأداء.

  • تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.

موجه إلى:

  • المدراء ورؤساء الأقسام.

  • موظفي إدارة الموارد البشرية.

  • المهتمين بشئون التدريب والتوظيف.

المحتويات الأساسية:

الوحدة الأولى:

أساسيات الرقابة وتقييم الأداء

  • مفهوم الرقابة وأهميتها.

  • مناهج الرقابة على الجودة وأنواعها.

  • مراحل العملية الرقابية.

  • الطرق الحديثة لعملية إختيار المعايير الرقابية.

  • الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية.

  • خصائص النظام الفعال للرقابة.

الوحدة الثانية:

خطوات الإختيار والتعيين

  • التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.

  • طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.

  • الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.

  • إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.

  • تحليل مقاييس العائد من التوظف.

  • معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.

  • الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

الوحدة الثالثة:

مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري

  • المعايير الشخصية لقياس الأداء البشري.

  • المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري.

  • المعايير القيادية لقياس الأداء البشري في منظمات الأعمال.

  • معايير التميز المؤسسي الأوروبي الواجب توافرها في الموارد البشرية عند التقييم.

  • معايير الجودة الشاملة في قياس وتقييم العنصر البشري.

الوحدة الرابعة:

مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي

  • أساليب تحديد الإحتياجات التدريبية.

  • طرق تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.

  • المستويات المختلفة للعائد على الإستثمار في التدريب.

  • أدوات تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.

  • الطرق المتقدمة المستخدمة في قياس العائد على الإستثمار في التدريب.

  • صعوبات ومعوقات قياس الأداء التدريبي.

  • أهم الأساليب الحديثة المستخدمة في التغلب على معوقات قياس الأداء التدريبي.

الوحدة الخامسة:

عمليات تطوير الأداء

  • Šتحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين.

  • Šتحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقا لشروط التميز المؤسسي والجودة.

  • Šالتوجهات الأساسية الحديثة لعملية تطوير الأداء.

  • Šالأساليب العلمية والعملية لتطبيق توجهات عمليات التطوير.

  • Šوضع إستراتيجية متكاملة لتطبيق عمليات تطوير الأداء.

  • Šطرق قياس العائد من تنمية وتطوير أداء العاملين.

المواعيد المتاحة

برشلونة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
مدريد
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
باريس
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
عمان
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
سنغافورة
من 20-01-2025    الى 24-01-2025
الرياض
من 27-01-2025    الى 31-01-2025
جنيف
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
شرم الشيخ
من 03-02-2025    الى 07-02-2025
الخبر
من 24-02-2025    الى 28-02-2025
اسطنبول
من 03-03-2025    الى 07-03-2025
بيروت
من 17-03-2025    الى 21-03-2025
برشلونة
من 24-03-2025    الى 28-03-2025
برشلونة
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
كوالالمبور
من 07-04-2025    الى 11-04-2025
اسطنبول
من 21-04-2025    الى 25-04-2025
باريس
من 21-04-2025    الى 25-04-2025
ابو ظبي
من 28-04-2025    الى 02-05-2025
سنغافورة
من 05-05-2025    الى 09-05-2025
دبى
من 19-05-2025    الى 23-05-2025
عمان
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
باريس
من 02-06-2025    الى 06-06-2025
سنغافورة
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
البحرين
من 16-06-2025    الى 20-06-2025
ميونخ
من 23-06-2025    الى 27-06-2025
الرياض
من 07-07-2025    الى 11-07-2025
شرم الشيخ
من 21-07-2025    الى 25-07-2025
جاكرتا
من 28-07-2025    الى 01-08-2025
الرياض
من 11-08-2025    الى 15-08-2025
بيروت
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
سنغافورة
من 18-08-2025    الى 22-08-2025
برشلونة
من 25-08-2025    الى 29-08-2025
سنغافورة
من 25-08-2025    الى 29-08-2025
الخبر
من 08-09-2025    الى 12-09-2025
جنيف
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
لندن
من 22-09-2025    الى 26-09-2025
سنغافورة
من 29-09-2025    الى 03-10-2025
البحرين
من 06-10-2025    الى 10-10-2025
باريس
من 13-10-2025    الى 17-10-2025
ابو ظبي
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
اسطنبول
من 27-10-2025    الى 31-10-2025
مدريد
من 10-11-2025    الى 14-11-2025
براغ
من 17-11-2025    الى 21-11-2025
جاكرتا
من 24-11-2025    الى 28-11-2025
شرم الشيخ
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
لندن
من 15-12-2025    الى 19-12-2025
لندن
من 29-12-2025    الى 02-01-2026