تكنولوجيا التميز في التطوير الاداري وادارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين

الهدف العام :

• ﺘﻤﺜل ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺇﺤﺩﻯ ﺍﻟﻤﺩﺍﺨل ﻓﻲ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻟﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ، ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺩﻤﺔ ﻤﻊ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻨﻤﻴﺘﻬﺎ ﻭﺘﺤﻘﻴﻕ ﺍﻹﺒﺩﺍﻉ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﺍﻹﺒﺩﺍﻋﻲ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤل ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺘﺭﻜﺯ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺩﻭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻟﺒﺸﺭﻱ ﻻﻨﻪ ﻴﻌﺘﺒﺭ ﺍﺤﺩ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻭﻟﻴﺱ ﻫﻨﺎﻙ ﻤﺠﺎﻻ ﻟﻠﺸﻙ ﺒﺄﻥ ﺍﻟﻌﻨﺼﺭ ﺍﻟﺒﺸﺭﻱ ﻴﻠﻌﺏ ﺩﻭﺭﺍ ﺃﺴﺎﺴﻴﺎ ﻭﻤﻬﻤﺎ ﻓﻲ ﺘﺤﺴﻴﻥ ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ ﻭﺭﻓﻊ ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺘﻪ ﺍﻹﻨﺘﺎﺠﻴﺔ ﻭﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻓﻴﻪ ﻴﻔﻭﻕ ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻓﻲ ﺒﺎﻗﻲ ﺍﻟﻌﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﻭﻜﺎﻻﺕ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﺃﻭ ﻭﺴﺎﺌل ﺍﻟﺘﻜﻨﻭﻟﻭﺠﻴﺎ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺘﺴﻬﻴﻼﺕﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﺴﺒﻕ ، ﻴﻤﻜﻥ ﺍﻟﻘﻭل ﺃﻥ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﺠﻬﺎﺯ ﺒﺸﺭﻱ ﻜﻔﺅ ﻭﻗﺎﺩﺭ ﻋﻠﻰ ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﺃﺼﺒﺢ ﻀﺭﻭﺭﺓ ﻤﻠﺤﺔ.ﻭﻤﻥ ﺍﻟﻤﻌﺭﻭﻑ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻫﻲ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺘﻭﻓﺭ ﻓﻴﻬﺎ ﺃﻓﺭﺍﺩ ﺃﻜﻔﺎﺀ ﻗﺎﺩﺭﻴﻥ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺃﻓﻜﺎﺭﻫﻡ ﻭﻗﻴﻤﻬﻡ ﻭﺸﺨﺼﻴﺎﺘﻬﻡ ﻭﺍﻨﺩﻓﺎﻋﺎﺘﻬﻡ ﻭﻤﻬﺎﺭﺍﺘﻬﻡ ﻭﺘﻌﺎﻭﻨﻬﻡ ﻭﻭﻻﺌﻬﻡ ﻭﺇﺨﻼﺼﻬﻡ ﻭﺴﻠﻭﻜﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﺩﻯ ﻨﺠﺎﺡ ﻤﻨﻅﻤﺎﺘﻬﻡ.ﻓﺎﻟﻨﺘﺎﺌﺞ ﻻﺘﺘﺤﻘﻕ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺘﻭﻓﺭ ﺍﻷﺠﻬﺯﺓ ﻭﺍﻵﻻﺕ ﻭﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ ﻭﺍﻟﻤﺎل ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺩ ﺍﻟﺨﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻭﺤﺩﻫﺎ. ﻭﺇﻨﻤﺎ ﺘﺘﺤﻘﻕ ﻤﻥ ﺨﻼل ﺍﻨﺠﺎﺯﺍﺕ ﺍﻟﺒﺸﺭ ﺍﻟﻤﺘﻭﻓﺭﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﻨﺎﺠﺤﺔ.ﻭﺍﻨﻁﻼﻗﺎ ﻤﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻤﻔﻬﻭﻡ ﺍﺭﺘﺄﺕ ﻴﻭﺭﻭﻤﺎﺘﻴﻙ ﺃﻥ ﺘﻘﺩﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻨﺩﻭﺓ ﺍﻟﻤﺘﻤﻴﺯ ﻟﻼﺭﺘﻘﺎﺀ ﺒﻤﻭﺍﺭﺩﻨﺎ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻨﺤﻭ ﺍﻟﺘﻤﻴﺯ.

الأهداف العامة :

• ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺎﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﺍﻟﺨﺎﺼﺔ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﺭ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ

• ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺎﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﺭﺍﺽ ﻭﻤﺴﺒﺒﺎﺕ ﻜل ﻤﻥ ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺒﺭﺍﻤﺞ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺎﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﺤﺩﻴﺜﺔ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺤل ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﻭﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻵﻟﻴﺎﺕ ﻓﻲ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﻌﻤل ﻋﻠﻰ ﺘﻨﻤﻴﺘﻬﺎ  ﺘﺤﻠﻴل ﻭﻭﻀﻊ ﻤﻨﻬﺞ ﻟﻠﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ

• ﺘﺼﻤﻴﻡ ﻨﻤﺎﺫﺝ ﻜﻔﺎﺀﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺫﻴﺔ ﻟﺘﻌﺯﻴﺯ ﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤل ﻓﻬﻡ ﻭﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ

• ﺍﻟﺘﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻹﺒﺩﺍﻉ ﻭﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﺍﻹﺒﺩﺍﻋﻲ ﻓﻲ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﻤﻥ ﺤﻴﺙ ﺍﻟﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻘﺩﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ﺍﻟﻭﺍﺠﺏ ﺘﻭﺍﻓﺭﻫﺎ ﻓﻲ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ

• ﺍﻜﺘﺴﺎﺏ ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﺔ ﺒﺄﻫﺩﺍﻑ ﻭﺃﻨﻅﻤﺔ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ

• ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺒﺎﻷﻫﺩﺍﻑ ﻭﺍﻟﺨﻁﻁ ﻭﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺍﻟﻲ ﺘﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ

• ﺍﻹﻟﻤﺎﻡ ﺒﺎﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﻭﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ ﺍﻟﺴﺎﺌﺩﺓ ﻓﻲ ﺒﻠﺩﺍﻥ ﺍﻟﺸﺭﻕ ﺍﻷﻭﺴﻁ ﻭﺨﺎﺼﺔ ﻤﻨﻁﻘﺔ ﺍﻟﺨﻠﻴﺞ ﺍﻟﻌﺭﺒﻲ

موجه الى :

• ﻤﺩﺭﺍﺀ ﺩﻭﺍﺌﺭ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻬﻡ ﻭﻤﺩﺭﺍﺀ ﺩﻭﺍﺌﺭ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ ﻭﻤﺴﺌﻭﻟﻲ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻤﺴﺎﻋﺩﻴﻬﻡ ﺍﻟﺫﻴﻥ ﻴﺭﻏﺒﻭﻥ ﻓﻲ ﺘﻨﻤﻴﺔ ﻗﺩﺭﺍﺘﻬﻡ ﺍﻻﺩﺍﺭﻴﺔ ﻟﻤﻭﺍﺠﻬﺔ ﺍﻟﺘﺤﺩﻴﺎﺕ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻭﻜﺫﻟﻙ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻭﻥ ﻓﻲ ﺇﺩﺍﺭﺍﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺇﺩﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ﻤﻤﻥ ﻴﺭﻏﺒﻭﻥ ﺘﻭﺴﻴﻊ ﻤﻌﺭﻓﺘﻬﻡ ﻭﺘﻌﻤﻴﻕ ﺘﻔﻬﻤﻬﻡ ﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ .

المحاور الرئيسية :

ﺍﻟﻭﺤﺩﺓ ﺍﻻﻭﻟﻰ

ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﺩﺭﺍﺓ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﻤﺭﺍﺤل ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺘﺯﺍﻴﺩ ﺍﻟﻤﺴﺘﻤﺭ ﻭﺍﻟﻤﺘﺴﺎﺭﻉ ﻤﻊ ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺒﺈﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ.

• ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﺍﻟﻤﺒﺎﺩﺉ ﻭﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﻭﺍﻷﺴﺎﻟﻴﺏ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻤل ﻤﻊ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﻴﻥ

• ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﻤﻬﺎﻡ ﻭﻤﺴﺅﻭﻟﻴﺎﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﺩﻟﻴل ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

ﺍﻟﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ

ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭﻫﺎ ﻜﻤﺩﺨل ﻟﻠﺘﻁﻭﺭ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ﻹﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺒﺎﻟﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ

• ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ.

• ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ .

• ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻭﺘﻘﺩﻴﺭ ﺍﻹﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺕ.

• ﻭﺼﻑ ﻭﺘﻭﺼﻴﻑ ﺍﻟﻭﻅﺎﺌﻑ.

• ﺨﺩﻤﺎﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻟﻠﺴﺠﻼﺕ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺩﺍﺭﻴﺔ.

ﺍﻟﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ

ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺍﻟﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﻋﻨﺎﺼﺭ ﻭﺨﺼﺎﺌﺹ ﻨﻅﻡ ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻨﺎﺠﺤﺔ

• ﺘﺤﻠﻴل ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ / ﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﻨﻅﺎﻡ

• ﻤﻌﻭﻗﺎﺕ ﻤﻴﻜﻨﺔ ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺎﺕ

• ﻜﻴﻑ ﺘﺒﻨﻲ ﻤﺸﺭﻭﻋﹰﺎ ﻤﺅﺘﻤﻨﺎ ﺩﻭﻥ ﻤﺨﺎﻁﺭ ﻭﺒﺄﻗل ﺍﻟﻜﻠﻑ

• ﺍﻻﺴﺘﺜﻤﺎﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﺩﺍﺕ

• ﺍﻟﻤﻤﻴﺯﺍﺕ ﻭﺍﻟﻌﺎﺌﺩ ﻤﻥ ﺘﻁﺒﻴﻕ ﻨﻅﺎﻡ ﺍﻟﻤﺅﺴﺴﺔ ﺍﻻﻟﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ

• ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺴﺎﻋﺩ ﻋﻠﻰ ﺘﻠﺒﻴﺔ ﺤﺎﺠﺎﺕ ﺍﻟﻤﻭﻅﻑ ﺍﻻﺩﺍﺭﻱ

• ﻨﻅﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻁﺒﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺤﺎﺴﺏ ﺍﻵﻟﻲ ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺘﻬﺎ ﻓﻲ:

• ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ .

• ﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ ﺍﻟﻘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ.

• ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ.

• ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ.

• ﺍﻷﺠﻭﺭ ﻭﺍﻟﺤﻭﺍﻓﺯ ﻭﺍﻟﻤﻜﺎﻓﺂﺕ ﺍﻟﺘﺸﺠﻴﻌﻴﺔ.

ﺍﻟﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﺭﺍﺒﻌﺔ

تخطيط القوي العاملة

• ﺃﺴﺱ ﻭﻤﺭﺍﺤل ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ

• ﺍﺴﺘﻘﻁﺎﺏ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻻﺴﺘﻘﻁﺎﺏ

• ﺍﻟﻌﻭﺍﻤل ﺍﻟﻤﺅﺜﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﻨﻁﺎﻕ ﺍﻻﺴﺘﻘﻁﺎﺏ

• ﻋﻼﻗﺔ ﺍﻻﺴﺘﻘﻁﺎﺏ ﻤﻊ ﺃﻨﺸﻁﺔ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻟﺘﻭﺠﻴﻬﻲ ﻟﻠﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﺍﻟﺠﺩﺩ

• ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

ﺍﻟﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﺨﺎﻤﺴﺔ

ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺍﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻡ ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﻟﻼﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺃﺴﺎﻟﻴﺏ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺍﺘﺨﺎﺫ ﻗﺭﺍﺭ ﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻭﺘﺤﻠﻴل ﻤﻌﻭﻗﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺤل ﻤﺸﻜﻼﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺨﺘﺒﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺍﻷﺴﺱ ﻭﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﺍﻟﺘﻲ ﺘﺤﻜﻡ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺴﺱ ﻭﺍﻟﻘﻭﺍﻋﺩ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ

• ﻤﺭﺍﺤل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻓﻲ ﻤﺭﺤﻠﺔ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺍﺨﺘﺼﺎﺼﺎﺕ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﻤﻭﻗﻌﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ ﺒﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻺﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻤﻠﺔ

• ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ ﻭﺍﻟﻬﻴﻜل ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ﻟﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻻﺴﺘﻘﻁﺎﺏ

• ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺃﻟﻴﺎﺕ ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ

• ﺘﻁﻭﻴﺭ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺍﻻﺠﻭﺭ ﻭﺍﻟﺤﻭﺍﻓﺯ

• ﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻔﻜﻴﺭ ﺍﻹﺒﺩﺍﻋﻲ ﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻹﺒﺩﺍﻉ ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻨﻅﻴﻡ

• ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﻌﻭﻗﺎﺕ ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﺤل ﻤﺸﻜﻼﺕ ﺸﻭﺅﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

• ﺍﺘﺨﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﻓﻲ ﻤﺠﺎل ﺸﺅﻭﻥ ﺍﻟﻤﻭﻅﻔﻴﻥ

ﺍﻟﻭﺤﺩﺓ ﺍﻟﺴﺎﺩﺴﺔ

ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ ﻭﻋﻨﺎﺼﺭ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺍﻟﻔﻌﺎل ﻟﻠﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﺇﻋﺩﺍﺩ ﺍﻟﺨﻁﺔ ﻟﺤﺼﺭ ﺍﻟﻘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ

• ﺘﺤﻠﻴل ﻨﻤﺎﺫﺝ ﺍﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻭﻗﻴﺎﺱ ﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺘﻬﺎ

• ﺩﻭﺭﺍﻥ ﺍﻟﻌﻤﺎﻟﻴﺔ

• ﻤﺩﺍﺨل ﺍﺴﺘﻘﺭﺍﺀ ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻋﺩﺩ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺍﻟﻼﺯﻤﻴﻥ ﻭﻤﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﻘﻭﻯ ﺍﻟﻌﺎﻤﻠﺔ

• ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺠﺩﺍﻭل ﺍﻟﻌﻤﺎﻟﺔ: ﺍﻹﺤﻼل, ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ

• ﺘﻨﻔﻴﺫ ﺍﻟﺨﻁﺔ ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻬﺎ

• ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﻤﺘﺭﺘﺒﺔ ﻋﻠﻰ ﻤﺴﺌﻭﻟﻲ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ ﻟﻤﺎ ﺒﻌﺩ ﺍﻟﺘﺨﻁﻴﻁ

• ﺍﺴﺘﻘﻁﺎﺏ ﺍﻟﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺭﻴﺔ

• ﺍﻻﺨﺘﻴﺎﺭ ﻭﺍﻟﺘﻌﻴﻴﻥ

• ﺘﻘﻴﻴﻡ ﺍﻷﺩﺍﺀ

• ﺍﻟﺭﻭﺍﺘﺏ ﻭﺍﻷﺠﻭﺭ

• ﺍﻟﻤﻜﺎﻓﺂﺕ ﻭﺍﻟﺘﻌﻭﻴﻀﺎﺕ ﻭﺍﻟﺤﻭﺍﻓﺯ

• ﺍﻟﺘﺩﺭﻴﺏ ﻭﺍﻟﺘﻁﻭﻴﺭ

• ﺘﺨﻁﻴﻁ ﺍﻟﻤﺴﺘﻘﺒل ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ

• ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺎﺭ ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ

• ﺨﻁﻁ ﺍﻟﺘﺘﺎﺒﻊ ﻭﺍﻹﺤﻼل ﺍﻟﻭﻅﻴﻔﻲ

• ﺤﺎﻻﺕ ﻭﺘﻁﺒﻴﻘﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺔ