مهارات تبسيط الإجراءات والقضاء على الروتين الوظيفي فى ظل الإدارة الإلكترونية

الهدف العام:

• إكساب المشاركين المهارات اللازمة ليصبحوا قادراً على التعرف على أبعاد نظام تقليص الأعمال وتبسيط الإجراءات الورقية وأن يكون قادرين على التطبيق العملي له .

• تزويد المشاركين بأحدث الاتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات التنظيم وإعادة التنظيم وارتباط ذلك بتبسيط إجراءات العمل.

• تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة لتبسيط الإجراءات الإلكترونية فى ظل الحكومة الإلكترونية.

المحاور العلمية :

مفهوم تقليص الأعمال الورقية وفلسفته :

• الأعمال الورقية اللازمة ومظاهرها .

• لماذا نهتم بالورق إلى هذا الحد ؟

• التخطيط والتنظيم الإيجابي .

• إدارة الذات والوقت .

• شلالات الورق .

• مكتبك هو أنت .

• أوهام وادعاءات الموظف الوراق .

• التكنولوجيا وسوء استخدامها

• تكاليف الأعمال الورقية بالأرقام ومشكلات تراكم الورق

• كيف تتعامل مع المدير الوراق فن تنظيم وصيانة الملفات

• يوم تنظيف المكتب .

• كيف تتخلص من الأعمال الورقية الزائدة وخطواتها .

• أهمية تبسيط الإجراءات.

مفهوم تبسيط الإجراءات.

• علاقة تبسيط الإجراءات بوظائف الإدارة.

• مجال ونطاق تبسيط الإجراءات :

• مسارات الإجراءات.

• إجراءات المتعاملين من خارج الشركة.

• إجراءات المتعاملين من داخل الشركة.

• الطرق المستخدمة فى تحليل الإجراءات.

• خرائط سير العمل.

• استطلاع الآراء.

خطوات تبسيط الإجراءات :

• تحديد مشاكل الإجراءات.

• وضع المقترحات.

• التنفيذ والمتابعة للإجراءات الجديدة.

مخرجات ونتائج تبسيط الإجراءات :

• وقت العمل.

• دراسة المستندات والنماذج.

• دليل الإجراءات.

• تصميم المكاتب ومواقع العمل. .

• مفهوم الحكومة الإلكترونية .

• متطلبات العمل بالحكومة الإلكترونية

• إستخدام الحاسب الآلي في تبسيط الإجراءات .

• الإدارة الإلكترونية وكيفية تبسيط الإجراءات

• حالات عملية وورش عمل.

• الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.

• إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملى.

لمن هذا البرنامج :

•  إلى العاملون في المجالات المكتبية والإدارية والمديرون والرؤساء الذين يشرفون على الأعمال المكتبية والإدارية.