مهارات تحديد الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين

أهدف البرنامج:

• تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من إدارة وتقويم أداء مرؤوسيهم بدرجة عالية من الفاعلية

المحاور الرئيسية

تحديات الإدارة في القرن الحادي والعشرين

• البيئة الثقافية وتأثيراتها على المنظمات الإدارية

• دور ومسئوليات المشرف في إدارة وتنمية الموارد البشرية

• إدارة الأداء – المفهوم والأهمية والمكونات

• أهم سمات إدارة الأداء

• متطلبات إدارة الأداء

• خطوات عملية إدارة الأداء

• تخطيط الأداء

• تحليل إستراتيجية المنظمة وأهداف الوحدة

• تحليل الوظائف والموظفين

• تحليل الموقف

• وضع التوقعات والأهداف

• إعداد خطة التنفيذ

•  

متابعة ومراجعة الأداء

• مكونات العملية

• أساليب المتابعة والمراجعة

• التغذية الراجعة

التدريب بالتوجيه المباشر

• متطلبات فاعلية التدريب بالتوجيه المباشر

• خطوات التدريب بالتوجيه المباشر

• التعامل مع المقاومة والسلوك الدفاعي

تمكين المرؤوسين

لمفهوم والأهمية

• أساليب وطرق التمكين

قياس الأداء  / تأكيد الجودة مراجعة وتقويم الأداء

• تقويم الأداء

• خطوات مراجعة وتقويم الأداء

• مقابلة تقويم الأداء

• استخدام نتائج تقويم الأداء